Smart Screen Gran Vía

Los clientes de Orange España ya pueden disfrutar en su tienda de Gran Vía de una nueva y divertida experiencia digital, gracias a una nueva tecnología diseñada por IBM, Smart Screen, que busca mejorar la experiencia del cliente, que pueda tomar una decisión de compra más informada y, a la vez, divertirse mientras espera a ser atendido. La experiencia consiste en que el cliente utilice gestos para navegar a través de una pantalla sin tocarla a través de la tecnología de Leap Motion. Así, de una manera interactiva, puede explorar los productos que se le presentan, actualmente 5 tabletas de diferentes marcas y la oferta completa de Orange TV.

A la vez que los consumidores se entretienen y se informan de los productos y servicios en la tienda, la tecnología de IBM le proporciona a Orange España información valiosa sobre qué productos buscan los clientes y cuáles gustan más. Esto es posible gracias al análisis de los comportamientos de los clientes al interactuar con Smart Screen. Esta información permitirá conocer qué productos son los más valorados en la tienda, crear nuevas ofertas comerciales o determinar los productos más adecuados para los clientes por zona geográfica.

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Orange Recicla

Con motivo de la celebración de la Semana Europea de la Prevención de Residuos, te recordamos que en Orange ponemos hoy en marcha una campaña de sensibilización, dirigida tanto a nuestros empleados como a nuestros clientes, para que se impliquen con el cuidado del entorno a través de un gesto tan sencillo como es depositar los móviles que ya no utilizan en los lugares habilitados al efecto en nuestras tiendas.

Nuestro objetivo es conseguir recuperar, hasta el próximo día 30 de noviembre, un total de 5.000 terminales. Si quieres ayudarnos a conseguir este reto, puedes dirigirte a cualquiera de nuestras tiendas en todas España a depositarlos en los contenedores habilitados al efecto. O si eres una empresa u organización, puedes solicitar un contenedor al correo electrónico: construye.sufuturo@orange.com.

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Premios Siempre Más

El cliente siempre ha estado y está en el centro de todas las actividades del equipo de profesionales que forman parte de Orange. Y, para poner en valor las mejores prácticas para responder a las necesidades de nuestros clientes de forma eficaz y ágil, se pusieron en marcha hace ya cuatro años los Premios Siempre Más, que reconocen, edición a edición, a aquellos agentes de atención al cliente,  comerciales, asesores PYME y equipos comerciales y de gestión para los grandes clientes de Orange que se han distinguido durante el año en su dedicación a los usuarios de nuestra compañía, que son nuestro mejor activo.

Durante la gala de esta cuarta edición de los Premios Siempre Más, que ha tenido lugar el 19 de noviembre en la Quinta del Jarama, se entregaron 24 premios a los profesionales de la compañía cuyo esfuerzo y dedicación a la mejora de la satisfacción de nuestros clientes ha sido más sobresaliente a lo largo de este año 2014 en categorías tales como "mejor equipo de fidelización", "mejor tienda propia", "mejor comercial en 4G", "mejor gestor personal", "mejor equipo de satisfacción en tienda"...

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Cliente dos millones servicio 4G

Orange ha presentado hoy sus servicios 4G en la localidad alicantina de Orihuela. El despliegue de dicha red de cuarta generación ha supuesto una inversión de 1,5 millones de euros para la modernización de la red de acceso y transmisión y las inversiones específicas en la tecnología 4G.

Orange cuenta actualmente con cobertura 4G en todo el casco urbano de Orihuela, incluyendo la pedanía de los Desamparados, el Polígono Industrial Puente Alto, el Centro Comercial Ociopía, así como las urbanizaciones costeras La Dehesa de Campoamor, Cabo Roig, La Regia, La Zenia, La Florida y Villacosta.

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